Splošni pogoji poslovanja

Spletno mesto upravlja POTCG, trgovine na drobno, d.o.o., Ljubljanska cesta 38B, 1293 Šmarje-Sap, Slovenia. Matična številka: 8842442000. ID za DDV: SI75753057. Kontakt: hello@tcgpark.com, +386 1 810 90 99.

V nadaljevanju uporabljamo izraz 'prodajalec' ali 'mi'. Kupec je fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo. Potrošnik je fizična oseba, ki naročilo odda za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Pogoji veljajo za vse nakupe na tcgparklive.com. Z oddajo naročila potrjujete, da ste prebrali te pogoje in obvezno izjavo iz razdelka rip & ship.

Izdelki so posamični zapečateni booster paketki oziroma sorodni izdelki, kot so opisani na strani izdelka. Motiv ovoja se lahko razlikuje od fotografije zaradi različnih tovarniških izdaj.

Vse cene so v EUR in vključujejo slovenski DDV, razen če je pri izdelku ali v košarici izrecno navedeno drugače. Akcijska cena velja do prikazanega roka akcije; po tem se paketki lahko ponovno odprejo za nakup med prenosom v živo po ceni v živo.

Prikazana zaloga in razpoložljivost se sinhronizirata s Shopifyjem. Občasne razlike zaradi zamikov sinhronizacije ne pomenijo pravice do določenega izdelka po določeni ceni; ob nezmožnosti dobave nudimo povračilo ali dogovor o zamenjavi.

Zaključek nakupa in plačilo se izvedeta v Shopify zaključku nakupa in pri Shopifyjevih ponudnikih plačil. TCG Park Live ne hrani celotnih podatkov plačilne kartice.

Račun in potrdilo naročila prejmete elektronsko na elektronski naslov, naveden pri nakupu. Račun je pripravljen skladno s slovensko davčno zakonodajo.

Naročilo je sklenjeno, ko je plačilo v Shopifyju uspešno potrjeno in prejmete potrditev po e-pošti. Pridržujemo si pravico zavrniti ali preklicati naročilo zaradi očitne napake v ceni ali opisu, pomanjkanja zaloge, suma zlorabe, kršitve teh pogojev ali tehnične napake. V takem primeru se plačilo v celoti povrne.

Preklic z vaše strani je mogoč, dokler paket ni bil dodeljen za odpiranje ali odprt v prenosu. Za preklic nam čim prej pišite na hello@tcgpark.com.

S storitvijo rip & ship kupite določen zapečaten paket in nas s potrditvijo obvezne izjave v košarici izrecno prosite, da ga dodelimo vašemu naročilu, ga med prenosom v živo odpremo in vam po prenosu pošljemo njegovo vsebino.

Vsebina booster paketkov je naključna. Ne zagotavljamo določene karte, redkosti, denarne vrednosti, tovarniškega stanja posamezne karte, izida morebitnega ocenjevanja (grading) ali finančnega donosa. Motivi paketkov znotraj iste izdaje se lahko razlikujejo.

Zaradi vrstnega reda oddanih naročil in obsega prenosa se lahko odpiranje vašega paketa izvede v poznejšem delu istega prenosa ali v naslednjem napovedanem prenosu. O premiku vas obvestimo na razumen način.

Ura prenosa je okvirna in se lahko spremeni iz operativnih, tehničnih, zdravstvenih ali dobavnih razlogov. Če prenos odpade, naročilo izvedemo ob naslednjem primernem terminu ali ponudimo drugo zakonsko ustrezno rešitev.

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh brez razloga odstopi od pogodbe za nedobavljene izdelke ali storitve, ki se še niso začele izvajati.

Za rip & ship storitev ste v košarici izrecno zahtevali, da odpiranje dodeljenega zapečatenega paketa začnemo v konkretnem prenosu in s tem potrdili, da pravice do odstopa za ta paket ne boste mogli uveljavljati po tem, ko je paket na vašo izrecno zahtevo odprt v živo. Odprtega paketa kot zapečatenega izdelka ni mogoče vrniti.

Za neopravljeno storitev, neodprte izdelke ali napačno dobavljene izdelke ostanejo zakonske pravice do odstopa in druga zakonska jamstva potrošnika nespremenjena.

Odprte karte praviloma odpremimo v treh delovnih dneh po zaključku prenosa. Pošiljka ima sledenje in je zavarovana do zneska 200 EUR, kot je navedeno tudi ob zaključku nakupa. Za pošiljke višje vrednosti se dogovorimo posebej.

Kupec je odgovoren za pravilnost dostavnega naslova in kontaktnih podatkov. Za zamude prevoznika, carinske postopke ali neuspešno dostavo zaradi napačnih podatkov ne odgovarjamo, vendar bomo v razumnem obsegu pomagali pri komunikaciji s prevoznikom.

Ob prejetju paketa ga čim prej pregledajte. Ob napačnem izdelku, manjkajoči vsebini iz razlogov na naši strani ali poškodbah pri pošiljanju nas čim prej kontaktirajte na hello@tcgpark.com in priložite številko naročila ter fotografije. Zahtevek bomo obravnavali skladno z veljavno zakonodajo.

Naravna naključnost vsebine paketkov ter običajne tovarniške razlike v centriranju, tisku, površini in stanju posamezne karte znotraj proizvajalčevih dovoljenih tolerančnih meja same po sebi niso napaka storitve rip & ship.

Ne odgovarjamo za tržno vrednost odprtih kart, spremembe cen na sekundarnem trgu, rezultat ocenjevanja kart pri tretjih osebah ali izgubo pričakovanega dobička.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti ali omejiti, vključno z odgovornostjo za naklep, hudo malomarnost, telesne poškodbe in obvezne pravice potrošnika.

Trudimo se, da vsak spor rešimo sporazumno. Pišite nam na hello@tcgpark.com in odgovorili bomo v razumnem roku.

Za te pogoje in razmerje med kupcem in prodajalcem se uporablja pravo Republike Slovenije, brez uporabe kolizijskih pravil. Za spore, ki jih ne moremo rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Obvezne pravice potrošnikov po pravu države običajnega prebivališča potrošnika ostanejo nespremenjene.

Te pogoje lahko posodabljamo. Za vaše naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni ob oddaji naročila. Trenutno različico najdete vedno na tej strani z zgoraj navedenim datumom veljavnosti.